7.3 提前摸清面试官背景为什么这不叫套路叫尊重每次我建议候选人提前查一查面试官的背景总会有人露出一种微妙的表情。有点迟疑有点不好意思仿佛我在教他们做什么不太光彩的事。然后他们会说“这样会不会显得很刻意”“万一对方知道我查过他会不会不舒服”我每次听到这个问题都想反问一句你知道吗在你走进面试间之前对方已经把你的简历翻了好几遍可能还搜过你的领英、看过你发表过的文章、问过认识你的人对你的印象。他对你做的这一切叫做专业的面试准备。你对他做同样的事怎么就变成套路了信息不对称是面试场里的默认设置面试这件事从一开始就不是平等的对话。面试官掌握着决策权掌握着你想要的资源也掌握着更多关于你的信息。他看过你的简历他知道他们在找什么样的人他还可能通过背景调查或者内部打听提前了解了你的一些情况。而你呢你走进去面对的是一个几乎陌生的人。在这种天然的信息不对称里你能做的最理性的事就是主动缩小这个差距。提前了解面试官就是这个动作。这不是在耍手段。这是在为一场重要的对话做应有的准备。换个场景想一想如果你要去拜访一个重要的客户你会不会提前了解对方的背景、关注点、过往经历如果你要去参加一场商业谈判你会不会研究对方的立场和筹码当然会。没有人会觉得这叫套路。面试本质上也是一场商业谈判。你需要了解什么不是所有关于面试官的信息都值得花时间。你需要的是那些能帮你在对话中建立真实连接、做出更好判断的信息。大致分为四类。第一类职业路径他是怎么走到今天这个位置的在这家公司待了多久之前在哪里做过什么这些信息在领英上基本都能找到。为什么要知道这些因为一个人的职业路径决定了他的认知框架和评价标准。一个从外企体系出来的面试官他的语言体系、做事方式、对专业的定义和一个在本土互联网公司一路成长起来的面试官可能差异很大。前者可能更在意方法论和流程规范后者可能更在意结果导向和执行速度。知道对方从哪里来你就能大致判断他会用什么标准来看你。第二类专业兴趣和公开观点他有没有在领英上发表过文章有没有在行业会议上做过分享有没有接受过媒体采访如果有认真读一读。这类内容里藏着一个人真实的思考偏好——他关注什么问题他怎么看行业趋势他认为什么样的人是优秀的从业者。这不是让你在面试中去迎合他的观点拍马屁。而是让你知道当对话触碰到某个话题的时候你们是否可能产生真实的共鸣——或者在哪里你需要更谨慎地表达分歧。第三类他在这家公司的处境他在公司待了多久他的职级在组织里处于什么位置他管理的团队大概有多大一个刚加入公司六个月的面试官他对公司的理解可能还处于摸索阶段他对这个岗位的期待也可能还没有完全清晰。一个在公司待了七年的老将他对公司文化的理解是根植在骨子里的他的评价标准也会更加精准。这两种人面试的感受和对话的节奏会完全不同。第四类共同背景或交叉点有没有共同的学校、共同的前东家、共同认识的人、或者相似的职业经历这不是让你去刻意制造亲近感。但人与人之间的信任确实有一部分来自于我们有共同的参照系。当你们都经历过某家公司的某段历史或者都在某个特定的行业节点做过类似的决策那种心照不宣的理解是任何技巧都无法刻意制造的。如果它真实存在就让它自然地出现在对话里。怎么查不显得奇怪有人担心如果我在面试中展现出对对方背景的了解对方会不会觉得被冒犯或者觉得我查过他这个担心是多余的。大多数人被别人了解是一种被重视的感受而不是被侵犯的感受。问题不在于你查没查在于你怎么用这些信息。如果你生硬地在开场就抛出我知道您之前在XX公司做过XX我特别研究过您那段经历——那确实显得刻意甚至有些令人不适。但如果你在对话中某个话题自然展开的时候说一句我在准备今天的面谈时读到了您之前在行业峰会上分享的一篇文章其中提到的那个观点我很有共鸣——这叫认真准备叫对对方的尊重。区别不在于有没有查在于你是把它当作真实对话的起点还是当作表演准备充分的道具。面试官也是人而不是角色还有一件事我想在这里专门说。很多候选人在面试中会不自觉地把面试官当成一个角色——代表公司权威的审判者需要被取悦的甲方必须应对的关卡。这个认知框架本身就会让你在整个对话过程中处于一种低姿态的应激状态。但面试官首先是一个人。他有自己的职业压力他也在寻找一个能帮他解决问题的人。他可能刚刚结束了一个漫长的会议走进这个房间他可能同时在面试十个候选人而感到疲倦他也可能对自己能否找到合适的人感到焦虑。当你把他当成一个真实的人去理解而不是一个需要被攻克的关卡整个对话的质地就会发生变化。你会更放松他会更真实双方都更容易判断这是不是一段值得开始的合作关系。提前了解面试官根本的意义在于它帮助你把面试从一场表演变成一场真正的对话。如果你完全找不到对方的信息有时候尤其是面试官职级较低或者公司规模较小你可能在公开渠道几乎找不到任何有用的信息。这种情况下你能做的是在面试邀约的沟通环节礼貌地询问“请问参加面试的面试官方便提前了解一下他的职位和负责的方向吗这样我可以更有针对性地准备。”大多数招聘方会如实告知。这个问题本身也展现出你认真对待这次机会的态度。哪怕只知道对方的职位名称你也可以据此判断他大致关注的维度从而调整你准备的重心。小结情报工作的本质是尊重我一直用情报工作这个词有些人觉得它带着一点功利色彩。但我想说真正的情报工作从来不只是为了赢得某种优势。更深层的逻辑是当你认真了解一个人你才能真正尊重他也才能让他真正尊重你。走进面试间的时候你对这家公司有了立体的认知你对面试官有了基本的了解你带着真实的问题也带着真实的自己。这个状态下发生的对话才是值得双方认真对待的对话。而这种对话才是真正意义上的双向选择——不是你在苦苦争取一个机会而是你们在共同判断这件事值不值得一起做。下一节我们来聊一个很多人觉得很虚、但其实极其实用的技能行业话术速成——如何在三天内让自己听起来像个内行人。