1. Bug概念

2.Bug级别

3.与开发产生争执怎么办

1. ---- Bug概念

规格说明 = 需求文档 = 软件需求

1. 当且仅当规格说明是存在的并且正确，程序与规格说明之间的不匹配才是错误。

2. 当需求规格说明书没有提到的功能，判断标准以最终用户为准：当程序没有实现其最终用户合理 预期的功能要求时，就是软件错误。

2. --- Bug级别

bug级别一般分为：崩溃、严重、一般、次要

通过定义bug的级别，能够明确看出问题的严重程度。工作中开发人员通常需要按照bug的级别来分配 优先级来处理bug，除此之外，通过bug级别也能够体现出开发人员的开发质量。

3. --- 与开发产生争执怎么办

1.>先检查自身，是否bug描述不清楚

2.> 站在用户角度考虑并抛出问题

3> BUG定级要有理有据 (BUG定级时，不仅要参考BUG级别，还要考虑BUG是否会影响到流程，往往用户的BUG级别和我们 的是有区别的，需站在用户的角度定考虑定位级别)

4.> bug评审 (如果确实是bug，友好沟通不能解决问题，那么就召开bug评审)